Управлять собой и бизнесом

Организация – это система, связанная с окружающим миром и включенная в него. В системах постоянно происходят изменения. Чем стремительнее изменения, тем больше мы их замечаем и острее чувствуем. Руководителю приходится управлять изменениями. Именно в периоды переходов, кризисов ощущаются дефициты инструментов, при помощи которых можно эффективно и безболезненно делать преобразования в бизнесе. От чего зависит, будут ли изменения открывать перед вами новые возможности, или вы зайдете в опасный тупик? От вашего видения и знаний законов, по которым живет и развивается система!

Необходимость и темп изменений зависит от типа организации и вида деятельности. В одних быстрее. Чаще это маленькие организации, работающие в «подвижном» секторе бизнеса, где технологии меняются мгновенно. В других – медленнее. Чаще это многотысячные организации, работающие в сфере производства.

Я работаю в течение 14 лет бизнес-тренером с разными типами организаций и в самых различных областях: и с металлургами, и с рекламистами, и с теми, кто производит мебель, и с теми, кто продает. Запросы руководителей и собственников мне хорошо знакомы: понять механизм управления, овладеть инструментами для эффективного управления и получить результат.

Для тех, кто постоянно Усовершенствует: технологии, структуру, сервис; развивается сам и поощряет профессиональный и личностный рост людей, которые работают с ним в одной команде, – наша программа «ТРИ «У»: Управление организацией. Управление собой. Управление успехом».

Приводим коллективный разум в боевую готовность

Программа «ТРИ «У» включает в себя шесть модулей: «Принятие управленческих решений», «Системный подход к развитию организации», «Управление человеческими ресурсами организации на основе типологии личности», «Этика и культура в управлении», «Влияние и противостояние чужому влиянию», «Создай свой бренд».

Ключевое слово в «ТРИ «У» – управление. И речь здесь не только и не столько об управлении в классическом смысле этого слова, а прежде всего об Управлении впечатлением, которое вы производите на других, Управлении своим состоянием, Управлении окружением.

Известно, что существует тесная взаимосвязь между личностью лидера и состоянием дел в компании. Вы еще не успели понять, что ваш интерес к этому виду бизнеса утрачен, а прибыль уже уменьшается в геометрической прогрессии… Или: вы не осознаете, что никому не доверяете, а вас «в награду» окружают предатели… Или: вам так важно быть хорошим для всех, но вы так и не можете им понравиться…

Опыт показывает: только через понимание себя мы можем лучше использовать те или иные навыки. В руках разных людей один и тот же инструмент может «звучать» по-разному. Поэтому в программе «ТРИ «У» участники смогут получить и комплекс профессиональных управленческих навыков, и поработать с личностными аспектами.

Ведущие тренингов и семинаров – авторитеты в своих сферах, знают, как привести коллективный разум людей высокого уровня интеллекта в состояние боевой готовности.

Без фатализма и фанатизма

Еще недавно управленческая ошибка была допустима, сегодня ситуация стала жестче, и все ошибки при принятии тех или иных решений могут стать фатальными. А кто не был в ситуации выбора? Что делать, если надо принять непопулярное решение? Отказаться от него? Положиться «на авось»? Посоветоваться с друзьями? Ни то, ни другое, ни третье. Существуют специальные технологии, которые помогают принять верное решение, непопулярное в том числе. Этому можно обучиться!

И, что особенно важно, при этом научиться сохранять отношения, побуждать других «играть» по вашим правилам и выгодно позиционировать себя.

Ведущие тренинга помогут увидеть негативные тенденции и научат их не просто избегать, а преобразовывать в полезные либо нейтральные. Собственно говоря, талант управленца часто основан именно на этом умении.

Модуль «Принятие управленческих решений» рассчитан на быстрое освоение эффективных техник принятия решений, особенно когда это не единоличное решение, а групповое. Эта программа для людей, которые любят анализировать или хотят научиться этому. В частности, мы будем делать анализ задачи, не решаемой сразу. А как найти решение через расширение пространства для поиска? Вам это знакомо? И почему мы хотели как лучше, а получилось как всегда? Вы научитесь видеть причины несоответствия желаемых целей и полученных результатов, видеть реакции людей в процессе принятия группового решения, учитывать их и за счет этого увеличивать эффективность взаимодействия в компании.

С кем пойти в разведку

Кто из руководителей не стремился построить работу с учетом индивидуальных особенностей людей, да так, чтобы мысли людей были заняты желанием продуктивно работать, а не тем, как подложить свинью, да побольше «противной» N.

Как без привлечения специалистов со стороны определять соответствие человека заявленным амбициям, подбирать сотрудников, чтобы они дополняли друг друга, и при этом изначально избегать возможных конфликтов между ними? Как сохранить коллектив и ценных сотрудников, которые были «в контрах» и один из них хотел было уже увольняться? На эти и другие вопросы вы получите ответы на семинаре «Управление человеческими ресурсами организации на основе типологии личности».

Кроме того, этот модуль программы позволит вам развить свою деловую проницательность, способность с первого взгляда «читать» человека. А это дорогого стоит (имеем в виду экономию времени и средств на пробах подходящих-неподходящих).

Кому дано, кому не дано влиять?

Как правило, руководитель обладает стратегическим видением развития бизнеса в целом или отдельной ситуации. И одна из трудностей, с которой он встречается, – как свое видение сделать видением сотрудников, чтобы двигаться к цели всем вместе с наименьшим сопротивлением. Именно в таких ситуациях бывает сложно с одной стороны добиваться своего, с другой – сохранять отношения. Руководитель, который обладает силой влияния, знает, как объединить сотрудников, имеет больше шансов быть услышанным.

Семинар «Влияние и противостояние чужому влиянию» позволит вам пополнить свой управленческий арсенал. Кому-то нужны средства противостояния давлению со стороны деловых партнеров, сотрудников, конкурентов. Кто-то хочет научиться определять и отражать манипуляции. Кто-то будет более влиятельным за счет новых техник аргументации.

В итоге такого «перевооружения» игра пойдет по вашим правилам.

Те, кто готов углубиться в тему влияния, на тренинге «Создай свой бренд» продолжат в ключе: как выгодно себя подать? В чем моя ценность и уникальность? Личная жизнь, дети… тоже часть бренда? Как использовать свой бренд в поиске партнеров, клиентов. Как продвигать свой бренд, а значит – себя.

В программу «ТРИ «У» мы включили семинар «Этика и культура в управлении». Это тоже возможность разобраться с ценностями (в периоды переходов особенно актуальная тема!) и моделями своего нравственного самоопределения. «Зачем?» – спросите вы. Да, на первый взгляд тема далека от прагматики, но только представьте, сколько экономится внутренних сил, когда мы не «паримся» по тому или иному поводу.

Вся соль системного подхода

Итак, важно рассматривать свою организацию как систему и как часть общей системы. Важно знать законы, по которым развивается система, и понимать, к каким сбоям в организации могут приводить те или иные системные нарушения.

Назову основное преимущество системного подхода: исходная точка – признание достигнутого и одновременно поиск потенциала дальнейшего развития, а не поиск виновных. Только когда мы с уважением относимся к тому, что было сделано другим, или до нас, или нами же самими, тогда мы делаемся сильнее и «видим перспективу».

В системном подходе человек рассматривается не как самый большой источник помех, а как источник успеха. Например, бунтарь может своим поведением сообщать руководству, что не так в организации. И тогда эти, на первый взгляд, парадоксальные идеи о пользе бунтаря уже начинают работать на тех, кто воспользовался системным подходом, помогают формировать конкурентные преимущества организации в целом и ее руководителя.

На семинаре «Системное развитие организации» можно освоить системный подход и во время организационных расстановок (по методу Б.Хеллингера) посмотреть на некоторые аспекты своего бизнеса. Например, какое из новых направлений будет более перспективным? Как быть с теми сотрудниками, которые как будто бы не на своем месте? Что делать с руководителями подразделений в случае слияний отделов или организаций? Что предпринять, чтобы в организации ценили инициативных новичков? Как определить, кто важней для организации: клиенты или сотрудники?

Программа «ТРИ «У» включает в себя шесть модулей. И в первую очередь мы делали ее для того, чтобы сформировать группу, готовую пройти полное обучение. Хотя возможен выбор: мы допускаем, что читателей могут заинтересовать отдельные модули программы.

Специальное предложение: при оплате пяти семинаров – шестой в подарок!
Действует до 25 февраля.

Комментарии (26)

Михаил Синтомицинов (10 февраля 2009)

Безусловно, приятная женщина. Но демагогия, словоблудие и разводка не есть то, что стоит изучать в условиях финансового кризиса. ИМХО.

Евгений Ануфриев (11 февраля 2009)

А мне понравилось… и статья и приятная женщина! А разводку, наверное, видит тот, кто всегда считает что думать не надо, трясти надо… ИМХО

Александр (13 февраля 2009)

Любопытно. Есть над чем подумать, может и правда заняться в это время собственным развитием…

Сергей PROMO (16 февраля 2009)

В данный кризисный момент по-моему не время философствовать, время работать, не отвлекаясь на всякие «аргументации-манипуляции» и прочие «Три-У». Это когда все хорошо, можно и на семинары поездить и подискутировать за свои же деньги. Банально, но выживают сильнейшие. Из успешных людей, которых я лично знаю, ни один не пудрит себе мозги подобными теориями, единицы посещали, максимум, тренинги по продажам. Но авторам желаю удачи.

2 Сергей PROMO (16 февраля 2009)

Безграмотность и отсутствие системы образования, нежелание изучать фундаментальные знания привели многих собственников и директоров к кризису. Эти многие горе капитаны истратили кредит доверия. Сегодня говорить о «волшебной палочке» 1 семинара или 1 тренера бессмысленно. Нужно идти на многие проекты и выбирать для себя необходимую образовательную стратегию.

Елена Кузнецова (16 февраля 2009)

Сергею. За 14 лет работы с организациями я встречалась с разными подходами, в том числе: если всё хорошо — зачем что-то менять? плыви себе по течению; если всё плохо — работай! не отвлекайся! Нашими услугами пользуются те, кто в каждый момент своего развития ищет способ для эффективных ИЗМЕНЕНИЙ. Как раз те, кто не надеется получить волшебную палочку, а готов воспользоваться технологиями, вышагнуть из привычного

ТАТошка (16 февраля 2009)

Как это всё знакомо!!! Богатенький, но глупый руководитель-Буратино… Умный и всезнающий бизнес тренер — —лиса Алиса. Впрочем, вполне законный метод отъёма денег у состоятельных господ… А вот фразочка: «… Приводим коллективный разум в боевую готовность… «на меня наводит ужас… Это Вы о ком? ?? Про стадо быков или про отряд зомби? ??

Андрей (17 февраля 2009)

Елена, очень странно, что после 14 лет работы с организациями, Вы как минимум не осознали важность корпоративного сайта. То что есть сейчас — просто убожество. В Челябинске полно достойных компаний, закажите одной из них.

Елена Кузнецова (17 февраля 2009)

ТАТошке. В психологии есть понятие проекций. А Вы себя к кому причисляете: к Буратино или Алисе? И про отъём денег. Это не понимание ценности интеллектуального продукта или зависть? Когда человек обесценивает чей-либо труд, он этим говорит: «Я могу лучше» или «Ну почему я так не могу?»

Авдеев Сергей (17 февраля 2009)

Елена заявляет — «уважаемые лесорубы», давайте на время сделаем стоп-кадр, остановимся, пересмотрим куда идем, зачем, почему именно так, а есть ли варианты двигаться к своим целям эффективнее, быстрее, легче? … Короче, предлагает «наточить топоры». А что ей летит в ответ?»Нам некогда… Рубить надо… «Смешно, право слово. Да, если у тебя вроде все нормально, то большой вопрос, нужен ли тебе семинар, тренинг. А если что-то не так, если идешь к цели, а дойти все никак не можешь, если ходишь по кругу и все выйти из него не можешь, если регулярно в своей работе наступаешь на одни и те же грабли… . То, может, стоит остановиться? Пообщаться с другими людьми, такими же умными как и ты, посмотреть на себя, свой бизнес глазами других спецов… Что думаете? ??

ТАТошка (17 февраля 2009)

Елене.

1. Я ни к кому себя не причисляю. Я есть Я.
2. Я не хочу быть «коллективным разумом в боевой готовности». Я личность и хочу чтобы со мной работали личности, а не стадо.
3. Я против демагогии, словоблудия и разводки. Полностью поддерживаю пост № 1.
4. Много общалась с людьми прошедшими треннинги. Зрелище удручающее. Эйфория, амбиции, завышенное самомнение через полгода-год сменяются депрессиями.

Татьяна (17 февраля 2009)

Уважаемый ТАТошка! Тренинги бывают разные, и далеко не всегда после них люди испытывают эйфорию. Тренинг — это только первый шаг в освоении навыка, а потом еще большая работа руководителя и сотрудников по внедрению, ведь как бы хорошо тебя не обучили, для развития навыка необходима тренировка. А когда речь идет о коллективном разуме — это не про стадо баранов, а о том что в любом коллективе есть определенная динамика, и она во многом зависит от руководителя, от того как решительны будут его действия, от того насколько сотрудники будут понимать, что происходит в организации, особенно во времена кризиса. Директор является центральным звеном, он задает направление, ставит цели и вместе с ним коллектив осуществляет их, и в этом они вместе, при этом никто не говорит о потере индивидуальности.

НАДЕЖДА (17 февраля 2009)

Все это ерунда-семинары, тренинги. Каждой профессии нужно учится. Если голова и внутренний голос имеется, они и подскажут как и что надо делать, и делать ли вообще. А если нет мозгов и желания что либо делать, любые теории бесполезны. Согласна с п. 4 Ведь спасение утопающих-дело рук самих утопающих!

Татьяна (17 февраля 2009)

Надежда, согласна что многое зависит от самого человека, и вместе с тем, я за качественные тренинги. Часто люди, отказываясь от обучения, изобретают велосипед на это уходит много времени. А в наш век время очень ценный капитал.

Игорь (17 февраля 2009)

Приятно услышать, что хоть кто-то и чем-то пытается управлять? Жаль что не могу в это поверить! Тренинги — это теоретическая глупость, которая неприменима на практике. Управление это иллюзия человечества — которая тешит самолюбие людей. Если было бы по-другому, то небыло кризисов, а в интернете вирусов. А вы педагоги управления — как священники читайте молитвы они полезнее ваших рекомендаций и хотя бы утешают.

Larin (18 февраля 2009)

То Сергей Авдеев. По большей части лидерские качества определяются генотипом. Это — наука. «А если что-то не так, если идешь к цели, а дойти все никак не можешь, если ходишь по кругу и все выйти из него не можешь, если регулярно в своей работе наступаешь на одни и те же грабли… . То, может, стоит остановиться? Пообщаться с другими людьми, такими же умными как и ты, посмотреть на себя, свой бизнес глазами других спецов… Что думаете? ??» — Меняем работу. Возможно, лучше быть просто хорошим исполнителем…

«4. Много общалась с людьми прошедшими треннинги. Зрелище удручающее. Эйфория, амбиции, завышенное самомнение через полгода-год сменяются депрессиями. «

«Каждой профессии нужно учится. Если голова и внутренний голос имеется, они и подскажут как и что надо делать, и делать ли вообще. А если нет мозгов и желания что либо делать, любые теории бесполезны. «— поддерживаю.

Галина (18 февраля 2009)

Игорю. Само слово «тренинг» — уже говорит о практической направленности обучения, о тренировке. Другой дело, что не всё можно корректировать с такой эффективностью, как хотелось бы. Очень грустно, что Вам не удалось побывать на полезном и «меняющем» картинку мира обучении. А молитвы, безусловно, помогают, но вряд ли в бизнесе и в управлении.

Галина (18 февраля 2009)

Любые изменения неизбежны — они помогают движению, росту, достижению цели. Но многим очень трудно согласиться на шаги в сторону — зачем учиться? зачем что-то менять? Иногда проще обсмеять, обесценить, увидеть «разводку» в разумных предложениях… чем честно заглянуть в себя, в свою деятельность — и задать себе нелегкие вопросы… а потом еще и шагнуть в неизведанное… Мне кажется, за многими комментариями кроется страх «выйти» из скорлупы и честно взглянуть на окружающий мир и на себя.

Президентская программа 2008 (18 февраля 2009)

Очень интересная программа с практической направленностью и возможностью выбора — для себя, для деятельности… Например, на Президентской программе в ЮУрГУ очень не хватало системного, деятельного подхода, практических приемов и рекомендаций — в основном была одна теория, пересказанная преподавателями-академистами.

ТАТошка (18 февраля 2009)

В свете всего вышепрочитанного, обрела твёрдую уверенность, что ДЕЛАТЬ ДЕНЬГИ ИЗ ВОЗДУХА МОЖНО!!!! Главное запудрить мозги!!! Мне так и не понятно откуда у бизнес-тренеров такая уверенность, что все запуганы, все боятся, все в страхе и все идут не к тем целям? А кто не согласен боятся — завистники. Скорее всего это треннинговая фишка.

ТАТошка (18 февраля 2009)

И вся эта лабуда — 72 тыщи? ?? Я хочу у Вас работать!!! Возьмите меня к себе!!!! Я беспринципная!!!

Авдеев Сергей (18 февраля 2009)

Дамы и Господа, все наши нестыковки и непонимание друг друга оттого, что мы говорим о разных тренингах. Если про эйфорию, эмоции, и прочие восторженные чувства, это вам на тренинги личностного роста (Источник, Фиолетовые, Лайфспринг, Трансерфинг и прочее). В этом случае я присоединюсь к мнению о сомнительности большой эффективности этих тренингов. Если вам нужны конкретные навыки — вам на тренинг навыков. Где 80% всего времени расходуется на изучение конкретных техник и приемов, которые можно применять на практике, где участники делятся своим опытом, находками, где кейсы наполняются задачами из реальной практики участников (это про тренинги продаж, презентации, переговор, управления персоналом, и прочее в том же духе). Если тренинг заявлен как навыковый, а на самом деле там одна теория и монолог ведущего, и не разбираются конкретные задачи из реальной жизни, то это скорее лекция, семинар, нежели тренинг. И устроители такого «тренинга» не правильно его спозиционировали…

Авдеев Сергей (18 февраля 2009)

То Larin: странный подход — менять каждый раз работу, профессию, когда не можешь дойти до цели, когда совершаешь одни и те же ошибки. Прежде чем сменить, надо понять причину:

1. Может, это действительно не твое?
2. Может, теории не хватает?
3. Может, опыт реальной практики маловат?
4. Может… добавьте сами варианты?

ну, и самый главный вопрос — как определить, какая причина — ТВОЯ? Один из вариантов, не основной конечно, и все же — посетить толковый тренинг, послушать о чем говорят люди, может у вас схожие проблемы, а может кто-то был в такой ситуации и нашел выход, что скажет тренер, и т. п. А менять каждый раз работу, как только у тебя что-то престало получаться, думаю вселенская глупость…

Елена Кузнецова (18 февраля 2009)

Спасибо всем за горячие отклики! Приятно, что тема актуальная. За некоторыми высказываниями мне слышится запрос на дополнительную информацию: а в чём польза от вас? И что такое тренинг?

Само слово «тренинг» подразумевает тернировку, а не теоретическое изложение материала. Теория составляет лишь 10%и без неё никуда, всё остальное-практика. Например, вы приходите в фитнес-центр. Тренер сначала вам объясняет почему именно такой комплекс он вам рекомендует, потом вы начинаете его закреплять. Кстати, от кого зависит успех? Частично от тренера: насколько правильно были подобраны упражнения и как он вас сопровождал, пока вы УЧИЛИСЬ это делать. Большая часть успеха зависит от вас: выполняете ли вы рекомендации и что делаете с новыми навыками в отсутствие тренера.

Елена Кузнецова (18 февраля 2009)

Продолжение. Что ещё я слышу за высказываниями «против»?

1. Кто-то может действительно иметь негативный опыт участия в тернинге. Жаль.
2. Кто-то никогда и не был на тренингах, а судит по рассказам и, что ещё хуже, по страшным сюжетам на телеканалах. И тогда это напоминает анекдот: «Встречаются два товарища. Один другому говорит: „Не понимаю, что хорошего в этих „Битлах“. Я слушал-мне не понравилось“ Товарищ уточняет: „А где ты слушал?“ „Да мне Рабинович напел“

Есть и другие причины. И о них сказал Сергей Авдеев, за что ему большое спасибо.

мнение (27 февраля 2009)

Самую большую пользу от этого получает тот кто проводит это!