Тренинг презентации.

Цели программы:

• Презентовать товар и услуги и взаимодействовать с любым клиентом.
• Повышение личных продаж за счёт умения эффективно презентовать.
• Развитие навыков установления и поддержания контактов, навыков активного слушания, выявления потребностей.
• Знакомство с техниками аргументации для усиления воздействия во время презентации.

Основные темы:

1. Компоненты успешной презентации

— Структура, содержание, визуальный ряд, понимание, согласие

— Универсальные правила структуры: иерархичность, упорядоченность, содержательность, целесообразность

— Что способствует привлечению внимания

— Подготовка к презентации

2. Презентация, ориентированная на клиента

— Говорим с клиентом на одном языке. Персонализация отношений.

— Создание образа продукта (услуги) привлекательного для клиента.

— Как провести по цепочке: внимание, интерес, желание, желание, убеждённость — и не потерять клиента.

3. Коммуникация с клиентами

— Способы донесения информации до клиента. Четыре типа презентации.

— Как произвести хорошее впечатление на клиента и что помогает установить контакт.

— Кому больше доверяют?

4. Уверенное, неуверенное, агрессивное поведение — влияние на восприятие.

5. Умение говорить и слушать

— Что значит активно слушать.

— Как соблюсти баланс между умением слушать и умением убеждать.

— Техники аргументации. Как внешнее согласие становится внутренним. 

— Тактики уверенного поведения.

6. Какую тактику поведения выбрать, если перед вами медлительный, скептичный, разговорчивый, молчаливый, методичный или какой-либо ещё клиент.

7. Механизмы психологического воздействия.

8. Презентация — начало отношений и дальнейшее сотрудничество с клиентами.

Ведущая — Кузнецова Елена Владимировна — бизнес-тренер, психолог, сертифицированный специалист в области организационных расстановок (институт системных решений Берта Хеллингера, Германия).  
Опыт ведения тренингов — 16 лет.

Координаторы проектов: 
Филатова Татьяна  8–902-612-35-85    
Бражкина Мария   8-952-523-59-58  info@ideas-bank.ru

Адрес: г. Челябинск, ул. Доватора 30 д. (код домофона 88), тел.  (351) 232-00-58 .