Первичное интервью при расстановках.

Одним из методов работы с клиентами в психологическом консультировании является групповой метод семейных расстановок, имеющий определенные этапы. Первичное интервью перед расстановкой — это половина работы с клиентом, вторая половина — это сама расстановка. Мы рассмотрим подробнее этапы первичного интервью.

Перед проведением расстановки одним их важных элементов работы является приветствие и присоединение, так как при расстановках встречаются две семейные системы психолога (психотерапевта) и клиента. Психолог предлагает клиенту сесть справа рядом с собой и назвать своё имя, представляется сам. Положение справа от психолога позволяет клиенту находиться в ведущей позиции, то есть в сильном положении по отношению к психологу и самой теме работы. Эта позиция для клиента проявляет его ответственность за цель и решение, к которому он стремится. Присоединение к клиенту предполагает состояние психолога, которое можно описать как «быть в контакте, быть в боге», быть добродетельным, готовым ко всему в настоящем моменте событий. Важным для психолога становится отслеживание первых ощущений по поводу внутренней позиции клиента, а также озвучивание своих первых впечатлений в некоторых случаях. Для психолога на этом этапе важно быть внимательным к своей интуиции.

Следующий элемент расстановки это непосредственный контакт. Если клиент, садясь на стул, сразу начинает говорить, то психолог может предложить ему немного «побыть в тишине», «подышать», «подождать», «внутренне довериться скрытому решению и предстоящему процессу». Тихий контакт — восприятие помогает для настройки к душе клиента и его семье, освобождает от предубеждений. В это время важно, чтобы раскрылось внимание, сила и напряжение между клиентом и психологом, между клиентом и группой, между клиентом и его близкими людьми, между клиентом и его запросом. Важно внимание психолога к движениям, дыханию, жестам, позам, вегетативным проявлениям клиента.

На этапе определения темы или запроса клиента «количество задаваемых вопросов прямо пропорционально невежеству в жизни» (Ш. Хаузен). Поэтому терапевт задает обычно простые короткие вопросы, например: «О чём речь?», «Что с Вами?», «В чём потребность?», «В чём проблема?», «Что у Вас?», «Чем Вы озабочены?», «В чём запрос?». Подобные вопросы позволяют клиенту сосредоточиться на самом главном. Краткость и точность вопросов психолога на этом этапе схожа с вопросами, которые задаёт коуч, ориентируясь на настоящее клиента. Короткие вопросы очерчивают «поле» расстановки (то есть лиц, которые будут расставлены, душевную динамику отношений). Критериями хорошего запроса являются: краткость (одно предложение), открытая формулировка в отношении проблемы и решения, ясность, наличие энергии для изменения, запрос должен быть связан с первичными чувствами клиента, соответствующими ситуации, опора на факты. Во время выяснения запроса сам психолог может внутри себя задать вопрос: «Что в душе стремится к тому, чтобы там наступил порядок, или мир, или гармония?», так как этот настрой лучше всего руководит расстановкой. Часто клиенты произносят ясный запрос с открытыми глазами, некоторым требуется сосредоточиться на внутреннем пространстве и тогда человек закрывает глаза. Если клиент опускает глаза при формулировке запроса, то он погружается в неопределенность чувств и описание проблемы. В этом случае часто запрос становится неясным, размытым, неточным, многоплановым. Поэтому иногда необходимо вовремя остановить клиента при описании проблемы. При прояснении запроса надо воспринимать то, что говорит клиент, дословно и буквально в связи с тем, что это его внутренняя картина представлений о ситуации и своей роли в ней.

Следующий значимый момент при проведении первичного интервью — сбор информации. Она необходима для прояснения ситуации клиента. Психолог задает вопросы о семейном положении («кто входит в вашу семью?», или «кто входит в вашу родительскую семью?», «кто принадлежит семье?», «кто входит в систему?»), о настоящем («что происходит?», «как это проявляется, приведите пример»), о прошлом («кто в семье делал так?», «кто был исключён?», «как было раньше, что происходило?»). То есть информация собирается о фактических событиях, людях, судьбах, а не о переживаниях. Показателями качественной информации служат сила, напряжение и близость к запросу в ответах клиента. Информации нужно немного, так как расстановка по одному запросу делается «однократно», чем меньше знают заместители, тем убедительнее для клиента прочувствованное знание и больше свободного движения души (заместителей) в расстановке. Информация может собираться в ходе расстановки, дополнительно проясняя определенные моменты, давая импульс к продолжению. Расспрос об истории семьи позволяет возникнуть ощущению «душевного веса» и знанию о том, с кого начать расстановку. Также на основе информации клиента интуиция терапевта рождает гипотезы, внутренние образы, благодаря которым углубляется и облегчается ход расстановки и интервенции терапевта. Иногда в конце расспроса можно коротко воспроизвести сказанное клиентом.

После сбора информации психолог спрашивает клиента о хорошем для него решении. Здесь задается вопрос, аналогичный как при работе коуча, когда результат работы ориентирован в будущее клиента: «Что для Вас будет хорошим результатом работы?», «Если мы хорошо поработаем, что для Вас изменится?», «Что Вы ждёте или хотите получить в результате работы?», «Можно ли измерить, положить в тачку этот результат?». Другими словами, результат должен быть измеримым, зависящим от клиента, ясным, понятным, чётким. Это способствует проявлению порядка в жизни клиента и прояснению цели.

Далее психолог выбирает систему отношений (нынешнюю или родительскую), которую будет расставлять с опорой на потребность клиента. Это зависит от того, к какой сфере принадлежит клиентский запрос: личных травм, системным событиям, «прерванному движению любви».

После определения системы отношений следующим шагом будет выбор заместителей, который может делать сам психолог или предлагать сделать это клиенту. Тот или иной вариант зависит от самого клиента и запроса. Хорошим временем для расстановки считается, когда клиент «в меру голодный», то есть, не слишком возбуждён или подавлен, а находится в состоянии рабочей готовности. Когда психолог чувствует себя «несомым» клиентом и его «душевным полем» — силой системы, то он может делать следующий шаг расстановки. В этой ситуации у психолога в отношении клиента руководящая позиция, а в отношении расстановки позиция «служения движению души», «полю расстановки». Внутренняя позиция психолога подразумевает уважение и доверие ко всему происходящему, пассивное и активное слушание клиента. Уважительное и бережное отношение к семье клиента, его системе создает особую атмосферу, позволяющую проявиться всему многообразию феноменов жизни человека в расстановке.

Литература:

1. Практика семейной расстановки: Системные решения по Берту Хеллингеру (Составитель Г. Вебер) / Перевод с немецкого И. Д. Беляковой/ составитель Г. Вебер.— М.: Институт консультирования и системных решений, 2007.— 384 с.
2. Хеллингер Б. Порядки любви: Разрешение семейно-системных конфликтов и противоречий/ Б. Хеллингер.— М.: Изд-во Института Психотерапии, 2003.— 400 с.
3. Шнайдер Я. Р. Семейные расстановки. Основные принципы и способы действий/ Я. Р. Шнайдер. М.: Институт консультирования и системных решений, 2009.— 191 с.

Автор:

Крушная Наталья - психолог, выпускница программы обучения методу Берта Хеллингера «Системные расстановки».