Тренинг продаж.
Тренинг продаж — наиболее популярен в настоящее время, это оправдано тем, что продавец является одновременно лицом фирмы и носителем информации и от того, как он представит свою компанию и товар, во многом зависит конечный результат, т. е. прибыль компании.
Целевая аудитория: Продавцы, менеджеры отдела сбыта, маркетинга, руководители торговых предприятий.
Программа тренинга:
1. Подготовка к продажам:
- Базовая,
- Содержательная,
- Психологическая.
2. Прием клиента
- установление контакта
- выявление потребностей
3. Формулирование предложений
- что представлять
- как представлять
- виды аргументов
4. Работа с возражениями
- принципы работы
- типы возражений
- циклы работы
- приемы опровержения возражений
5. Завершение продажи
6. Стабилизация клиентской базы
Бизнес-результат:
участники тренинга овладеют навыками аргументированного представления продукта (товаров, услуг), освоят техники выявления потребностей клиентов, техники преодоления возражений, разовьют навыки взаимодействия с клиентами в напряженных, проблемных и конфликтных ситуациях. Все это будет способствовать увеличению объема продаж.
Ведущая — Кузнецова Елена Владимировна — бизнес-тренер, психолог, сертифицированный специалист в области системного развития организации (институт системных решений Берта Хеллингера, Германия). Опыт ведения тренинговых групп — 16 лет.
Координаторы проектов:
Филатова Татьяна 8-909-091-03-98
Бражкина Мария 8-952-523-59-58 info@ideas-bank.ru
Адрес: г. Челябинск, ул. Доватора 30 д. (код домофона 2020), тел. (351) 232-00-58 .