Тренинг эффективного взаимодействия.
Данная программа является базовой. Рекомендуется именно с неё начинать психологическую подготовку аудиторий самого разного профиля.
Целевая аудитория:
Для сотрудников разного уровня подчинения и соподчинения, административных работников
Программа тренинга:
1. Что такое эффективное деловое взаимодействие.
2. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях:
- Конкуренция
- Избегание
- Компромисс
- Приспособление
- Сотрудничество
3. Этапы ведения переговоров
- установление контакта
- активное слушание
- совместный поиск вариантов решения
- принятие решения
4. Техники установления контакта
5. Техники ведения беседы
6. Техники выравнивания напряжения
Бизнес-результат:
участники тренинга выработают индивидуальные стратегии эффективного общения, овладеют умениями достигать своих целей с учетом целей и интересов других участников взаимодействия, научатся «читать» язык телодвижений и разовьют навыки активного слушания.
Ведущая — Кузнецова Елена Владимировна — бизнес-тренер, психолог, сертифицированный специалист в области системного развития организации (институт системных решений Берта Хеллингера, Германия). Опыт ведения тренинговых групп — 16 лет.
Координаторы проектов:
Филатова Татьяна 8–909-091-03-98
Бражкина Мария 8-952-523-59-58 info@ideas-bank.ru
Адрес: г. Челябинск, ул. Доватора 30 д. (код домофона 2020), тел. (351) 232-00-58 .