Слушать и слышать

Дата проведения: 

Тренинг для тех, кто хочет

• научиться слышать именно то, что говорят, а не то, что хочется услышать;
• лучше понимать своих партнёров, клиентов, подчинённых, руководителей;
• выстраивать отношения в парадигме «выигрыш-выигрыш»;
• разобраться: чем слушание на работе отличается от слушания дома, как быть с «помехами» и
• использовать навыки активного слушания в своей личной жизни

Эта программа — синтез бизнес-тренинга и тренинга личностного роста. С одной стороны, мы будем отрабатывать навыки, способствующие слушанию, с другой стороны, будем исследовать как ваши проекции, установки и привычки влияют на процесс слушания.

Основные темы:

• Типичные ошибки приёма-передачи информации
• Техники ведения беседы: способствующие и не способствующие пониманию партнёра
• Искусство задавать вопросы
• Инструменты понимания: уточнение, пересказ, резюмирование
• Возможности и ограничения интерпретаций
• Приёмы аргументации своей позиции с учётом интересов собеседника
• Что сделать, чтобы тебя услышали?
• Особенности лидерского слушания
• Возможно ли нейтральное слушание: без оценок и интерпретаций?
• Почему умение слушать на работе не всегда «работает» дома?

Ведущая тренинга Кузнецова Елена Владимировна — директор ИАЦ «Банк идей», бизнес — тренер с 17-летним опытом ведения групп, специалист в области системного подхода, юнгианского анализа.

Регламент: 

Стоимость: 

Координаторы проектов:
Филатова Татьяна 8–909–091–0-398
Бражкина Мария 8952–523-59–58 info@ideas-bank.ru

Адрес: г. Челябинск, ул. Доватора 30 д. (код домофона 2020), тел. (351) 232-00-58.